Általános adatkezelési tájékoztató

Sped Trans Hungária Kft.

1143 Budapest, Hungária krt. 67.

 

ÁLTALÁNOS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

GDPR – (EU) 2016/679 rendelet | www.spedtrans.hu

 

1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI

Cégnév Sped Trans Hungária Kft.
Székhely 1143 Budapest, Hungária krt. 67.
Cégjegyzékszám 01-09-737222
Adószám 13476856-2-42
Telefonszám +36 70 931 8788
E-mail spedtrans@spedtrans.hu
Weboldal www.spedtrans.hu
Képviseli Mgr. Ladislav Bálint (ügyvezető)
Adatvédelmi kapcsolat spedtrans@spedtrans.hu (tárgyban: GDPR kérelem)

A Társaság adatvédelemmel kapcsolatos megkereséseit az spedtrans@spedtrans.hu e-mail címre várjuk, a tárgy mezőben kérjük a GDPR kérelem megjelolést feltüntetni. Az Ön megkeresésére 30 napon belül válaszolunk.

 

2. MILYEN ADATOKAT KEZELÜNK ÉS MIÉRT?

 

2.1. A weboldal látogatása (www.spedtrans.hu)

Weboldalunk látogatásakor automatikusan rögzítjük az alábbi technikai adatokat:

  • az Ön IP-címe;
  • a látogatás időpontja és időtartama;
  • a megtekintett aloldalak és tartalmak;
  • a böngésző típusa és az operációs rendszer (user agent);
  • a hivatkozó weboldal (referrer) – ha ilyen fennáll.
Adatkezelés célja A weboldal biztonságos működésének biztosítása; látogatói statisztikák elemzése a felhasználói élmény fejlesztéséhez.
Jogalap GDPR 6(1)(f) – jogos érdek (biztonság, analitika). Marketing cookie-k esetén: GDPR 6(1)(a) – hozzájárulás.
Megőrzési idő Munkamenet-sütik: böngészőablak bezárásáig. Google Analytics analitikai adatok: 26 hónap.
Adatfeldolgozó Google LLC (Analytics) – EU–US Data Privacy Framework alapján; tárhelyszolgáltató.

 

2.2. Sütik (cookie-k) kezelése

Weboldalunk az alábbi süti-kategóriákat alkalmazza:

Süti típusa Cél Megőrzési idő Jogalap
Szükséges sütik A weboldal alapvető működéséhez elengedhetetlen (pl. munkamenet-azonosító). Munkamenet végéig Jogos érdek
Analitikai sütik Látogatási statisztikák gyűjtése (Google Analytics). Max. 26 hónap Hozzájárulás
Marketing sütik Célzott hirdetések megjelenítése (ha alkalmazandó). Max. 12 hónap Hozzájárulás

A nem szükséges sütiket Ön bármikor visszautasíthatja vagy törölheti a böngészője beállításaiban, illetve a weboldalon megjelenő cookie-kezelő felületen. A sütik visszautasítása egyes weboldal-funkciók elérhetőségét korlátozhatja.

 

2.3. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Amikor Ön a weboldal kapcsolati űrlapján, e-mailben vagy telefonon megkeres bennünket, az alábbi adatokat kezeljük:

  • neve;
  • e-mail címe;
  • telefonszáma (ha megadja);
  • megkeresése tartalma, üzenet szövege.
Adatkezelés célja Az Ön megkeresésének megválaszolása; ajánlat összeállítása és ügyfélkapcsolat kezelése.
Jogalap GDPR 6(1)(b) – szerződéskötést megelőző lépések; illetve GDPR 6(1)(f) – jogos érdek (ügyfélszolgálat).
Megőrzési idő Az ügy lezárásától számított 1 év; ha szerződéskötésre kerül sor, a szerződéses megőrzési idő az irányadó (szerződés + 8 év).
Adatfeldolgozó E-mail hosting szolgáltató; tárhelyszolgáltató.

 

2.4. Hírlevél-feliratkozás

Ha Ön feliratkozik hírlevelünkre, az alábbi adatokat kezeljük:

  • neve;
  • e-mail címe;
  • a feliratkozás időpontja és az IP-cím (a hozzájárulás igazolásához).
Adatkezelés célja Aktuális szolgáltatásainkról, ajánlatainkról és híreinkről való tájékoztatás.
Jogalap GDPR 6(1)(a) – az Ön önkéntes, tájékozott és egyértelmű hozzájárulása (double opt-in rendszer).
Megőrzési idő A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig). A leiratkozás tényét és időpontját 3 évig megőrizzük a hozzájárulás igazolhatósága érdekében.
Adatfeldolgozó Hírlevél-szoftver szolgáltatója (adatfeldolgozói szerződés alapján).
Leiratkozas Minden hirlevel aljan talalhato Leiratkozas linkre kattintva, vagy a spedtrans@spedtrans.hu e-mail cimre kuldott kerelemel barmikor, indokolas nelkul leiratkozhat.

 

3. KI FÉRHET HOZZÁ AZ ÖNRŐL KEZELT ADATOKHOZ?

Személyes adatait harmadik félnek kizárólag az alábbi esetekben adjuk át:

Adatfeldolgozók Olyan szolgáltatók, akik a nevünkben végeznek adatkezelési feladatokat (pl. tárhelyszolgáltató, hírlevél-szoftver, könyvelő). Ezekkel adatfeldolgozói szerződést kötünk, és biztosítjuk, hogy az adatokat kizárólag az általunk meghatározott célra használják fel.
Hatóságok Bíróság, ügyészség, NAIH, rendőrség, adóhatóság megkeresésére – kizárólag a jogszabályban előírt mértékben.
Üzleti partnerek Fuvarozási ügylet teljesítéséhez szükséges mértékben (pl. CMR fuvarlevél adatai a megbízó vagy a fuvarozó felé) – kizárólag az ügylet teljesítéséhez szükséges adatok.
Harmadik ország EU/EGT területén kívülre csak akkor kerülnek adatok továbbításra, ha megfelelő garanciák állnak fenn (pl. EU–US Data Privacy Framework, standard szerződéses klauzulák – SCC). Az érintett szolgáltatók és az alkalmazott garanciák: Google LLC (Analytics) – EU–US DPF.

Személyes adatait nem adjuk el harmadik félnek, és nem adjuk át közvetlen marketing célra más vállalkozásnak az Ön előzetes hozzájárulása nélkül.

 

4. AZ ÖN ADATVÉDELMI JOGAI

A GDPR alapján az alábbi jogokat gyakorolhatja adatai kezelésével kapcsolatban. Kérelmét a spedtrans@spedtrans.hu e-mail címre küldheti, a tárgy mezőben GDPR kérelem megjelöléssel. Kérelmére 30 napon belül válaszolunk.

Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk) Kérheti, hogy tájékoztassuk arról, milyen adatait kezeljük, milyen céllal, mennyi ideig, és kinek adtuk tovább.
Helyesbítési jog (GDPR 16. cikk) Kérheti, hogy a pontatlan vagy hiányos adatait haladéktalanul helyesbítsük.
Törlési jog (GDPR 17. cikk) Kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt, vagy ha az adatkezelés jogellenes volt. Figyelem: jogszabályi megőrzési kötelezettség esetén a törlés nem teljesíthető.
Adatkezelés korlátozása (GDPR 18. cikk) Kérheti az adatkezelés korlátozását (pl. ha vitatja az adatok pontosságát, vagy tiltakozás esetén az elbírálás idejére).
Adathordozhatóság (GDPR 20. cikk) Hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált adatkezelés esetén kérheti adatait géppel olvasható formátumban (pl. CSV).
Tiltakozás joga (GDPR 21. cikk) Jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szemben tiltakozhat. Hírlevél esetén bármikor, indokolás nélkül leiratkozhat.
Hozzájárulás visszavonása (GDPR 7(3) cikk) Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja – ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

 

5. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

Ha úgy véli, hogy adatai kezelése sértette a jogait, az alábbi lehetőségei vannak:

 

5.1. Panasz a Társaságunkhoz

Kérjük, elsőként vegye fel velünk a kapcsolatot a spedtrans@spedtrans.hu e-mail címen. Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és érdemben megválaszoljuk.

 

5.2. Panasz a felügyeleti hatósághoz

Panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

Székhely 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon +36 1 391 1400
E-mail ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal www.naih.hu

 

5.3. Bírósági jogorvoslat

Az adatkezeléssel összefüggő jogsérelem esetén polgári pert indíthat a Társaságunk ellen az adatkezelő tevékenységi helye szerinti törvényszéken, vagy – az Ön választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszéken.

 

6. ADATBIZTONSÁG

A Társaság megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi az Önről kezelt személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, megsemmisüléssel és megváltoztatással szemben. Az alkalmazott intézkedések közé tartozik:

  • SSL/TLS titkosítás a weboldalon és az adatátvitel során;
  • hozzáférés-kezelés (csak az arra jogosult munkatársak férhetnek az adatokhoz);
  • rendszeres biztonsági mentések;
  • munkavállalói adatvédelmi oktatás.

Adatvédelmi incidens esetén a jogszabályban előírt határidőn belül (72 óra) értesítjük a NAIH-t, és – ha az incidens magas kockázatot jelent – Önt is haladéktalanul tájékoztatjuk.

 

7. A TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA

A Társaság fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót módosítsa. A módosításokról a weboldalon tájékoztatjuk látogatóinkat; lényeges változás esetén e-mailben is értesítjük az érintetteket (ahol ez technikailag lehetséges). Az aktuális tájékoztató mindig a weboldalon érhető el.